<aside> 🏆 Make Me Glow accompagne et labellise les hôtels qui s'engagent dans une démarche sociale rigoureuse et innovante, visant à améliorer continuellement les compétences de leurs collaborateurs et l'accessibilité aux métiers du secteur, pour une expérience client unique.

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<aside> 🧙‍♂️ À travers nos interventions de client mystère et nos activités pédagogiques digitales, basées sur la mise en pratique et pilotées par une IA conversationnelle, nous libérons le potentiel relationnel, commercial et linguistique des équipes, pour + d'engagement et de performance.

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Saviez vous que :

📌 90% des demandes de réservation émises par téléphone et emails sont renvoyées sur internet ?

📌 Dans 99% des cas lors d’appels simultanés, le 2ème appel n’est jamais traité car le.a réceptionniste ne sait pas comment le gérer ?

📌 La hausse d’1 point sur les plateformes d’E-réputation peut entraîner l’amélioration du prix moyen d’environ 10% ?

<aside> 🦄 Chez Make Me Glow, notre méthodologie simple et innovante a déjà aidé de nombreux hôteliers à identifier les atouts et situations d’inconfort vécues par leurs équipes pour leur permettre par la suite, d’acquérir une totale aisance relationnelle, pour une expérience client unique, singulière.

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| **Démarquez vous en proposant à vos clients une expérience à la hauteur de leurs attentes et bien plus encore.

Celle qui reflète vos valeurs.**

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Kim RICHARD - Cofondatrice & Responsable du développement commercial & du Pôle Qualité ☎️ +33 6 30 67 65 52 💌 [email protected]

Alexandra PRIGENT - Cofondatrice & Responsable du Pôle Formation & Pédagogie ☎️ +33 6 50 86 13 94 💌 [email protected]

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